Менеджер отдела претензий

В нашу команду требуется менеджер отдела претензий
Место работы п. Родники, Трудовая улица, 10

Обязанности:

• Разрешение претензий с клиентами (количественные и качественные претензии);
• Корректировка остатков по базе;
• Контроль выполнения задач по документам;
• Просмотр камер видеонаблюдения;
• Проверка корректности отчетов как на бумажном носителе или диадок;
• Проведение взаимозачетов;
• Подача на оплату ДС клиентам;

Требования:

• Уверенный пользователь ПК; Знание Excel, 1С;
• Обучаемость;
• Клиентоориентированность;
• Точность и внимательность;

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Работа в надёжной, стабильной компании;
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Полностью белая заработная плата (оклад+ kpi);

Сегодня Sturm! это:

• Широкий ассортимент продукции, насчитывающий более 2500 наименований, включающий в себя полный спектр электро-, бензо- и ручного инструмента;
• Высокое качество продукции, подтвержденное испытаниями как в тестовых лабораториях, так и в условиях реальной эксплуатации;
• Торговые марки: "Hanskonner", "Sturm!", "Энергомаш", "СОЮЗ", включающие в себя инструмент как бытового, так и профессионального уровня;
• Расширенная гарантия: на инструмент бытового уровня – 14 месяцев, на профессиональный инструмент – 25 месяцев;
• Профессиональная сервисная служба по всей России – более 250 сервисных центров, расположенных в 150 городах;
• Современные складские помещения класса «А» площадью более 10000м2;
• Гибкая ценовая политика позволяет обеспечить высокую доходность всем участникам канала сбыта, сохраняя при этом привлекательную цену для конечного потребителя;
• Профессиональное развитие сотрудников Компании и партнеров, благодаря эффективной системе обучения на базе корпоративного учебного центра;