Специалист технической поддержки (l2)

Обязанности:

• Подготовка и дальнейшее обслуживание офисной вычислительной и периферийной техники, а также программного обеспечения на рабочих местах сотрудников;
• Консультация сотрудников по надлежащему использованию компьютерного оборудования, телефонии, офисного системного и общесистемного программного обеспечения;
• Поддержка VIP-пользователей;
• Подготовка, настройка и сопровождение оборудования для видеоконференцсвязи (ВКС) в переговорных комнатах и конференц-залах;
• Написание технической документации и пользовательских инструкций.

Требования:

• Опыт работы по специальности не менее 3-х лет;
• Знание ОС на базе Windows и офисного пакета на уровне продвинутого пользователя;
• Опыт работы в системах типа Service Desk;
• Опыт настройки и проведения мероприятий с использованием систем ВКС;
• Опыт работы с мультимедиа оборудованием (переговорные комнаты, конференц залы);
• Опыт работы, сопровождения и настройки виртуальных рабочих столов.

Вакансия предполагает срочный трудовой договор на 6 месяцев (с возможностью перехода на бессрочный).