О компании: занимаем позицию лидера рынка в сегменте клиник аппаратной косметологии по данным РБК. За три года масштабировали сеть от 1 до +200 студий/клиник по РФ.
Сейчас Laser Love - это +200 студий/клиник наших франчайзи c единой системой управления
В связи с организационным развитием компании мы ищем опытного менеджера отдела обработки заявок (call-центр)
Почему эта вакансия — сильная возможность для тебя:
-
Удалённый формат работы
-
Готовый поток заявок — трафик обеспечивает маркетинговый отдел
-
Проект на этапе построение отдела и роста — возможность усилить роль и расти вместе с направлением
Обязанности:
- Прием входящих звонков от наших клиентов;
- Исходящие звонки по горячим заявкам;
- Работа по развитию клиентской базы, обзвон клиентской базы (теплая база клиентов)
- Работа с клиентами в АМО срм;
- Консультирование клиентов по услугам клиник
Мы ждем, что вы:
- Грамотно говорите и пишите
- Готовы общаться по телефону
- Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации
- Клиентоориентированны
- Хотите развиваться в сфере продаж и зарабатывать удаленно
Идеальный кандидат:
-
Высокий уровень владения crm- системами, телефонией, google и excel таблицами;
-
Высокие коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения в коллективе;
-
Опыт работы в колл центре/отделе продаж от 1 года.
-
Понимание метрик колл-центра и личных планов, быть готовыми их достигать
-
Готовность работать в формате ответственности за результат
Как откликнуться:
-
Откликайтесь на вакансию и в сопроводительном письме кратко укажите:
-
с каким колл-центром вы работали / ниша
-
какие показатели улучшали
-
какой результат считаете своим ключевым кейсом
