Менеджер технической поддержки в сфере спутникового мониторинга

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки клиентов по системе спутникового мониторинга транспорта.
• Консультирование клиентов по установке и настройке системы мониторинга транспорта.
• Обучение пользователей и проведение презентаций по использованию оборудования.
• Устранение ошибок, связанных с работой системы спутникового мониторинга.
• Работа с Okdesk. / Работа с системой учета заявок.
• Ведение отчетности.
• Выполнение распоряжений руководителя группы технической поддержки.

Требования:

• Умение работать с технической документацией.
• Умение быстро находить нужную информацию в интернете.
• Изучение технических обновлений системы.
• Навыки работы с клиентами.
• Грамотная речь.
• Навыки логического мышления.

Условия и преимущества:

• Полная / частичная занятость с оформлением и графиком 5/2.
• Корпоративная мобильная связь.
• Обучение на месте.

Также готовы рассмотреть студентов ВУЗов профильных специальностей без опыта работы, обладающих базовыми техническими знаниями. С возможностью частичной занятости и удаленного формата работы.