Руководитель отдела туризма

Обязанности:

• Руководство коллективом, обучение команды, контроль качества работы менеджеров
• Работа с индивидуальными клиентами, обработка индивидуальных запросов и предоставление полной информации клиентам.
• Бронирование полного спектра наземных услуг + консьерж услуг
• Взаимодействие с партнерами по всем вопросам, связанным с организацией туров.
• Активные продажи, поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами

Требования:

• опыт работы в туристической сфере от 3-х лет
• опыт работы с индивидуальными (вип клиентами)
• отсутствие коммуникативного барьера перед клиентами высокого статуса
• понимание предоставления качественного сервиса
• умение управлять командой
• отличное знание географии и отельной базы
• красноречивая и грамотная русская речь
• знание CRM программы (U-ON)
• наличие своей клиентской базы будет Вашим преимуществом

Условия:

• официальное оформление в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска, больничные
• скидки на туристические путевки
• дружный коллектив
• режим работы 5/2 в современном комфортном офисе в 3-х минутах ходьбы от м. Алексеевская
• Заработная плата обсуждается по результатам собеседования