квартал Затон, улица Набережная Иркута 17А
Обязанности:
Сопровождение клиентов: Консультирование по тарифам, срокам и правилам перевозки грузов, ответ на входящие телефонные звонки.
Информирование: Уведомление клиентов о местонахождении груза, прибытии груза, согласование условий доставки.
Работа с клиентской базой: работа с действующими клиентами, проработка новых клиентов, ведение переговоров и заключение договоров.
Анализ потребностей клиентов и формирование индивидуальных предложений.
Документооборот: Подготовка заявок, договоров, транспортных накладных, счетов, актов выполненных работ, архивирование документов.
Контроль и претензионная работа: Взаимодействие с отделом логистики для контроля своевременной подачи машин и соблюдения сроков, а также обработка документов по претензиям от клиентов.
Контроль дебиторской задолженности, по клиентам с отсрочкой платежа
Ведение деловой переписки с клиентами.
Способность урегулирования спорных ситуаций с клиентами, лояльный подход.
Умение принимать оперативные, оптимальные решения.
Требования:
Высшее профессиональное образование, опыт работы в данном направлении от года. Возможно без опыта, обучаем!
Условия:
Трудоустройство согласно ТК РФ, своевременная выплата заработной платы два раза в месяц. ПРЕМИИ по итогам работы!!!
Работа находится: ул. Набережная Иркута, 17А. Возможна доставка до работы!
