На данном проекте можно работать удаленно из РФ. Пожалуйста указывайте в сопроводительном письме Вашу локацию в РФ и желаемый уровень оплаты в рублях.
Проект:
Переход со старой версии платформы JAICP 1.8.5 от Just AI на новую JAICP 2025.1 для использования современного подхода с AI-агентами с целью роста автоматизации и сокращения расходов направлений обслуживания клиентов и внутренних заказчиков
Цели и задачи:
1. Повысить уровень автоматизации чат-бота с 42% до 60% в Q4 2026 году, до 70% в 2027году
2. 100% сценариев чат-ботов перенести на новую платформу
3. Не менее 50% сценариев чат-бота создаются с помощью low-code/no-code инструментов в новой платформе
4. В 50% и более сценариях чат-бота используются инструменты ИИ (например, чат-бот отвечает на вопрос по RAG базе знаний)
Обязанности:
- Разрабатывать скрипты диалогов: подготавливать реплики диалогов, оформлять скрипты в визуальном интуитивном конструкторе
- Анализировать диалоги, выявлять ошибки и зоны роста, формировать задания на доработку
- Оценивать эффективность проводимых изменений
- Оптимизировать ответы чат-бота - предлагать свои варианты для улучшения ответов и сценариев
Требования:
- Обязательно опыт разработки на javaScript опыт работы на платформе JAICP
- Умение проектировать, наполнять и поддерживать базы знаний (Knowledge Base) в JAICP
- Практический опыт реализации RAG (Retrieval-Augmented Generation)
- Настройка NLU-моделей, включая работу с интентами, сущностями и расширение тренировочных выборок для повышения точности распознавания речи и текста
- Понимание принципов работы чат-ботов и автоматизации взаимодействия с клиентами
- Опыт работы с аналитическими инструментами и умение интерпретировать данные
- Внимание к деталям и способность работать в многозадачном режиме
- Креативность и проактивный подход к решению задач
- Способность анализировать и систематизировать информацию
Условия:
- Полная занятость с графиком 5/2
- Удалённый формат работы
- Работа в аккредитованной ИТ-компании
- Индивидуальный план развития и менторская поддержка
- Работа с современным стеком технологий и крупными игроками рынка
