Head of Delivery / CPTO

Grow Food — группа компаний по производству и доставке готовых рационов.

Если говорить о нас в цифрах:

• Мы уже 10 лет делаем продукт в сегменте Ready-to-eat для B2C и B2B клиентов и стали ТОП-1 брендом в сегменте доставки готовых рационов

• Достигли годового оборота в 6 млрд рублей и растем на 270% yoy

• Объединились в группу компаний, запустив сервис-дискаунтер ПриЁм и продажи в ритейле

• Сформировали команду из 1500 сотрудников, которые горят своим делом

• Не превратились в корпорацию и сохранили культуру новаторства, открытости и быстрого тестирования новых идей.

Наша миссия – повысить качество жизни людей, изменив их подход к питанию. Мы делаем жизнь наших клиентов проще, свободнее, счастливее 💚

Для этого у нас есть:

• 4 собственных уникальных производства в России (в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге)

• 2 распределительных центра, курьерская и магистральная логистика

• Развитая продуктовая культура, которую мы применяем не только в управлении цифровыми продуктами, но и в тестировании вкусов наших блюд

• Креативная экспертиза и продакшн высокого уровня внутри компании.

Сейчас мы ищем Head of Delivery, который возьмёт на себя операционное управление продуктовой разработкой и выстраивание эффективной, предсказуемой и прозрачной delivery-машины.

Ты будешь отвечать за процессы, метрики, бюджет, команды и качество клиентского продукта, чтобы каждый релиз проходил гладко, а команды работали с максимальной эффективностью 🚀

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечением предсказуемой и эффективной работы продуктовой разработки: сроков, объёмов, качества и прозрачности процессов

• Построением и поддержкой: планирования, приоритизации, синхронизаций, релизного цикла, управления зависимостями

• Ведением портфеля инициатив: приоритизация, оценка эффекта, стоимости и рисков каждой инициативы

• Внедрением и контролем метрик разработки и поддержки: throughput, lead time, SLA, качества продукта, стоимости изменений

• Планированием и контролем бюджета разработки и ресурсов, оптимизацией состава команд и их загрузки

• Проектированием и развитием оргструктуры: ролей, зон ответственности, контуров эскалации

• Повышением стабильности и качества клиентского продукта через инциденты, постмортемы и профилактику проблем

• Созданием прозрачности и порядка для команд и стейкхолдеров, обеспечением управления на основе данных.

Чего мы ждем от тебя:

• Опыта работы на аналогичной роли от 2-х лет

• Понимания полного жизненного цикла клиентского продукта: идея → разработка → релиз → поддержка → улучшения

• Опыта выстраивания процессов, метрик и управленческих ритмов в продуктовой разработке

• Опыта работы с бюджетом, ресурсами и capacity planning

• У тебя системное мышление и умеешь управлять зависимостями и рисками

• У тебя сильные коммуникационные навыки и умеешь договариваться со стейкхолдерами на разных уровнях

• Проактивности, ориентацию на результат и умения внедрять изменения с измеримым эффектом.

Будет плюсом:

• Опыт масштабирования продуктовой разработки и трансформации процессов

• Понимание UX и дизайн-стратегии

• Опыт построения SLA и систем поддержки продуктов

• Опыт управления распределёнными или кросс-функциональными командами.

Что ты получишь:

• Сильнейшую команду единомышленников, нацеленную на общий результат и рост

• Проект с миссией — повысить качество жизни людей, изменив подход к питанию

• Новый современный офис класса А+ в центре Москвы в Москва-Сити (башня Меркурий)

• Возможность работать в гибридном формате

• Бесплатное корпоративное питание от наших сервисов в офисе и на производстве

• Развитую корпоративную культуру, совместные выезды, тематические вечеринки, совместные спортивные мероприятия

• Обыденно, но факт — у нас белая заработная плата и официальное трудоустройство с первого рабочего дня.