Менеджер по работе с клиентами (входящая линия)

Привет, это компания Центр Финансовых Технологий!Мы крупная финтех-компания, которая меняет подход к финансовым сервисам. Сейчас мы ищем в команду менеджера по работе с клиентами для обработки входящих обращений.

Обязанности:

• приём и обработка входящих звонков от клиентов (никаких холодных звонков);
• помощь в решении вопросов, регистрация обращений;
• взаимодействовать с различными подразделениями по вопросам работы сервисов.

Требования:

• грамотная речь и хорошая дикция;
• есть опыт работы с клиентами (если нет, то нестрашно – научим);
• готов работать в вечернее и ночное время.

Условия:

• Период адаптации: график 5/2, 09:00 до 18:00, формат работы - офис;
• Основной график работы: 2/2 (вечерние/ночные смены), возможность выбрать формат работы - удаленно, гибрид, офис;

  Что предлагаем:

• официальное трудоустройство, оплата всех переработок, праздничных дней;
• график работы по 12 часов смены);
• корпоративное такси до дома после окончания рабочей смены за счет компании;
• бесплатный трансфер до Академгородка и обратно;
• бесплатное горячее питание;
• старт в ИТ-сфере, горизонтальный и вертикальный рост внутри компании;
• бесплатный тренажерный зал в одном из офисов компании;
• возможность выбрать формат работы после периода адаптации: удаленно, гибрид, офис.