Директор направления по работе с клиентами (Client Engagement Director)

Обязанности:

• Анализ клиентской базы и сегментация
• Развитие и расширение существующей клиентской базы, установление повторных контактов
• Разработка и внедрение стратегии работы с клиентами, клиентской базой, согласованной с общими целями компании
• Постановка долгосрочных целей по удержанию и развитию клиентской базы
• Активный поиск потенциальных клиентов и анализ рынка для расширения клиентской базы
• Ведение переговоров, презентаций с потенциальными Клиентами
• Контроль выполнения планов по удержанию и привлечению клиентов
• Внедрение новых инструментов и технологии для улучшения клиентского опыта
• Подготовка регулярных отчётов, прогнозов и бюджетов по работе с клиентами

Требования:

• Опыт работы в прямых продажах от 1 года
• Высшее образование (предпочтительно в сфере менеджмента, экономики, маркетинга или смежных областях)
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж — не менее 3–5 лет, включая опыт на руководящей должности (от 1 года)
• Коммуникабельность. Аналитическое мышление. Ответственность и инициативность. Организаторские способности

Условия:

• Официальное оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ
• Конкурентная заработная плата и система премирования
• Возможность профессионального и карьерного роста в международной Компании
• Привилегии на приобретение продукции Компании
• Работа в Компании, чья миссия, философия и ценности направлены на улучшение здоровья и качества жизни людей во всем мире
• График работы в офисе 5/2, понедельник - четверг с 9.00 до 17.45, пятница с 9.00 до 16.30
• Работа в комфортабельном офисе. Ближайшие станции метро: Народное Ополчение, Полежаевская