Специалист технической поддержки

HUTTON — в портфель компании входит 15 объектов премиум-класса, в том числе уникальный коллекционный дом DUO в сегменте de luxe на Софийской набережной, многофункциональный жилой и деловой квартал LUNAR на Ленинском проспекте и несколько клубных домов — минималистичный LUMIN, яркий MITTE на «Павелецкой» и концептуальный «Цвет32». А также два бизнес-центра класса А — GEOLOG и GEOLOG2 и промышленный парк NOMAN.

Ваша роль

Ищем специалиста технической поддержки/системного администратора в небольшую IT-команду.
Роль подойдет специалисту, который хочет развиваться не только в техподдержке, но и в системном администрировании, сетях и инфраструктуре.

Основной фокус -поддержка пользователей головного офиса (до 100 сотрудников), сопровождение инфраструктуры и оперативное решение технических задач.

В задачи входит поддержка рабочих мест, доменной среды, почты, 1С и корпоративных сервисов, сопровождение серверов, виртуальных машин, сетевого оборудования и офисной техники. Также потребуется участие в настройке сетевой инфраструктуры, VPN, выездных работах в офисы продаж и контроле стабильной работы IT-сервисов компании.

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников: рабочие места на Windows, офисное ПО, периферия

• Установка, настройка и обновление программ (офисные пакеты, специализированное ПО, антивирус)

• Решение пользовательских инцидентов: почта, доступы, принтеры, VPN, RDP, IP-телефония

• Поддержка удалённой работы

• Консультация пользователей и помощь в работе с ИТ-сервисами (Outlook, 1С, СЭД, корпоративные сервисы)

• Поддержка переговорных комнат, МФУ, оргтехники, ВКС

• Работа с учётными записями и доступами (AD, почта, внутренние системы)

• Базовая работа с GPO, RDS (пользовательская часть)

• Администрирование Kaspersky Security Center

• Поддержка локальной сети и Wi-Fi, базовая диагностика

• Участие в поддержке бизнес-систем (1С, ЭЦП, КЭДО) на уровне пользователей.

Требования:

• Среднее специальное или высшее техническое образование (ИТ, связь, системное администрирование)

• Опыт работы системным администратором / инженером поддержки от 1,5–2 лет
• Опыт поддержки пользователей в офисной или распределённой компании

Условия:

• Современная корпоративная культура, где уважают, слышат и слушают
• Уникальный портфель проектов
• Руководство с колоссальным опытом, менторским подходом и лояльным менеджментом
• Избегаем бюрократии, задвоенности процессов и жестких рамок
• ДМС после испытательного срока, корпоративное такси
• Обучение и развитие, возможности карьерного роста
• Корпоративные мероприятия (от уютных вечеров на кухне до стратегических сессий для команды)
• Просторный офис в центре;
• Гибкое начало рабочего дня с 9:00 или с 10:00 (в целом ориентированы на результат)
• Сокращенная пятница
• Оформление по ТК РФ, полностью официально с первого дня работы