Менеджер по работе с репутацией

Ведущая компания по продаже специализированной техники для активного отдыха и туризма. Мы не просто продаем технику, а помогаем клиентам найти ключ к их свободе и путешествиям. Более 60 магазинов по всей России, свои склады, сервисные центры и это не предел!

В связи с активным ростом компании, мы в поисках Менеджера по работе с репутацией.

Обязанности:

• Построение системы управления онлайн-репутацией, оперативная работа с негативными отзывами;
• Взаимодействие с модераторами площадок, контроль сроков и статусов;
• Координация работы подрядчиков, контроль бюджета и объёмов работ;
• Мониторинг упоминаний компании в онлайн-пространстве и выявление репутационных рисков;
• Формирование регулярной отчётности по репутации;
• Внедрение и оценка эффективности инструментов автоматизации работы с отзывами.

Требования:

• Понимание принципов и целей управления репутацией;
• Знание алгоритмов модерации на площадках-отзовиках;
• Умение писать тексты отзывов / проверять копирайтеров;
• Умение строить промпты для нейросетей по созданию текстов.

Условия:

• ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Интересная и захватывающая работа с большим потоком задач;
• Развитая корпоративная культура;
• Конкурентный доход: (стабильный оклад + ежемесячный kpi);
• Стабильность и рост: работа в крупной федеральной сети с четкой системой развития и возможностью роста;
• График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00 (выходные СБ-ВС), офисный формат;
• Место работы: Варшавское шоссе, д. 26 (м. Нагатинская).

Мы - это место, где можно начать свой путь к вершине успеха, раскрыть свои качества в полной мере и «прокачать» профессиональные компетенции!

Приглашаем в нашу команду !