Менеджер по клиентскому сервису (транспортная логистика)

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит динамику и заботу о клиентах!

Ты разбираешься в логистике и хочешь стать незаменимым звеном между клиентом и командой профессионалов? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Оперативно рассчитывать ставки по запросам клиентов с помощью калькуляторов.
• Информировать клиентов о каждом этапе перевозки на основании данных от логистов.
• Формировать задания ассистентам на выставление счетов и закрывающих документов.
• Контролировать дебиторскую задолженность клиентов.
• Работать с претензиями и страховыми случаями, помогая клиентам находить решения.

Что важно для успеха:

• Высшее образование.
• Опыт работы в логистике или ВЭД от 1 года.
• Английский язык на уровне, позволяющем вести деловую переписку.
• Знание хотя бы двух видов сервиса: ж/д, авиа, авто, море.
• Умение быстро ориентироваться в сервисах и документах.
• Клиентоориентированность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00 или с 10.00 до 19.00.
• Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата.
• Работа в современном офисе в команде молодых профессионалов.
• Возможности для развития и обучения.
• Участие в международных логистических проектах.

О компании Мы — команда экспертов в транспортной логистике и таможенном оформлении. С 2014 года мы доставляем грузы по всему миру, работаем с любыми видами транспорта и гордимся своей репутацией. У нас 7 офисов в России и за рубежом, более 100 сотрудников и дружелюбная атмосфера, где ценят людей и их вклад. Присоединяйся к нам и стань частью сильной команды!