улица Двинцев 3с1
О компании
Do ASAP (с 2014 года). Мы — технологичная компания, строим №1 сервис по программе Trade-in и вторичному рынку Москвы. В 2024 году отдел вторички вырос в 3 раза.
Нам нужен сильный операционный лидер, который построит / выведет отдел исходящего колл-центра на 200+ % плана.
Чего НЕ будет
❌ Микроменеджмента и ручного управления
❌ Потолка по деньгам
❌ Бюрократии
Доход
Оклад: 100 000 – 150 000 ₽ KPI (месяц): 100 000 – 300 000 ₽ (конверсия скриптов → встречи → качество базы) Итог на руки: от 200 000 ₽ (при входе в план) до 450 000+ ₽
Выплата 1 раз в месяц, белая зарплата.
Что вы будете делать
Управлять 12–20 операторами исходящего колл-центра (холодный обзвон)
- Контролировать 5 метрик: % дозвона → конверсия в интерес → кол-во назначенных встреч → отработка возражений → качество записи
- Внедрять / улучшать скрипты (не с нуля, а «затачивать» под продукт)
- Ежедневно: планёрка, разбор звонков, мотивационная сессия
- Найм, адаптация, увольнение
- Отвечать за план встреч / месяц
Требования
Опыт управления от 3 лет в любых сферах с исходящими тяжёлыми звонками: ✅ колл-центр ✅ отдел продаж / телемаркетинг ✅ b2c / b2b с возражениями
Обязательно:
- Лично доводили отдел до 100+ назначенных контактов / встреч в месяц
- Опыт найма, адаптации, увольнений
- Уверенная CRM (Amo / Битрикс24) + телефония
- Понимание, как считать KPI оператора и KPI отдела
- Навык разбора звонков и внедрения скриптов
Опыт во вторичной недвижимости — НЕ требуется. Главное — уметь строить процесс обзвона с возражениями.
Плюсом будет
- Свой метод мотивации операторов (не только % от встреч)
- Опыт запуска отдела с нуля
Условия работы
- Испытательный срок: 1 месяц (полный оклад + KPI)
- Далее — бессрочный ТД
- Соцпакет, больничные, отпуск 28+ дней
- Оплата связи, корпоративного транспорта
- Корпоративное обучение
- Тимбилдинги, выезды
Как откликнуться
Нажмите «Откликнуться» + резюме. В сопроводительном напишите одну цифру: сколько назначенных встреч / смен / квалифицированных контактов в месяц делал ваш отдел на последнем месте работы
Если цифра от 120+ — приглашаем на собеседование в течение 24 часов.
