улица Немировича-Данченко 138
Для тех, кто любит общаться и решать задачи!
Ты умеешь находить подход к людям, не боишься сложных вопросов и хочешь развиваться в IT-сфере? Тогда тебе к нам! Ищем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами — человека, который станет связующим звеном между нашими клиентами и экспертами.
Твои задачи:
- Вести коммуникацию с действующими и потенциальными клиентами: отвечать на вопросы, консультировать, помогать в выборе услуг.
- Принимать и обрабатывать входящие звонки.
- Сопровождать клиентов на всех этапах работы: от первого обращения до решения их задач.
- Вести базу клиентов, поддерживать актуальность информации.
- Работать в тесном контакте с техническими отделами компании.
- Помогать в подготовке коммерческих предложений и договоров.
- Следить за качеством предоставляемых услуг и уровнем удовлетворенности клиентов.
Что важно для нас:
- Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
- Умение грамотно и понятно излагать мысли, как устно, так и письменно.
- Навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров.
- Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации.
- Готовность быстро обучаться и разбираться в новых продуктах и услугах.
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, ориентация на результат.
- Базовые знания IT-сферы будут плюсом, но не обязательны — всему научим!
Условия и преимущества:
- Молодой, дружный коллектив, который поддержит на старте.
- Новая ставка в связи с расширением.
- Обучение и развитие в сфере IT и коммуникаций.
- Без холодных звонков, только B2B.
- Официальное трудоустройство.
- Комфортный офис.
О компании ITVakSa — команда профессионалов, которая с 2014 года помогает малому и среднему бизнесу решать любые IT-задачи: от IP-телефонии и обслуживания 1С до создания и продвижения сайтов. Мы не боимся сложностей, любим учиться новому и всегда стремимся к лучшему результату для наших клиентов. Присоединяйся — вместе мы сделаем больше!
p.s. Резюме без зарплатных ожиданий не рассматриваются. Гибридный график возможен, рассматривается индивидуально но не ранее прохождения испытательного срока.
