Tamic Energy — развивающаяся сеть автозаправочных станций с амбицией построить сильную региональную сеть с высоким уровнем сервиса, управляемости и устойчивой прибыли.
Компания находится в стадии активного роста: усиливаем систему управления, стандартизируем процессы, формируем сильную управленческую команду и готовим сеть к масштабированию.
Ищем операционного управляющего, который сможет не просто поддерживать работу сети, а выстроить систему: усилить управляемость, внедрить стандарты, настроить KPI и мотивацию, развить управляющих и обеспечить рост финансовых показателей.
Обязанности:
Операционное управление
- управление сетью АЗС через управляющих и супервайзеров
- внедрение и контроль операционных стандартов
- организация управленческой ритмики (планерки, контроль задач)
- проведение выездов и аудитов АЗС
- оперативное реагирование на отклонения
Финансы и показатели
- управление выручкой, средним чеком и маржинальностью
- анализ показателей по каждой АЗС
- контроль потерь, недостач, списаний
- контроль фонда оплаты труда
- анализ P&L сети
Разработка системы KPI
- разработка системы KPI для АЗС, управляющих и сотрудников
- определение ключевых метрик (выручка, средний чек, маржа, потери)
- внедрение системы контроля показателей
- привязка KPI к системе мотивации
Управление командой
- управление управляющими АЗС
- постановка целей и контроль выполнения
- внедрение системы обучения руководителей
- контроль адаптации сотрудников
- снижение текучести
Контроль качества и сервиса
- внедрение системы контроля стандартов
- работа с тайным покупателем
- анализ отзывов клиентов
- внедрение корректирующих действий
Развитие сети
- участие в запуске новых АЗС
- перезапуск слабых точек
- внедрение лучших практик
Требования:
- опыт работы операционным директором / территориальным управляющим от 3 лет
- опыт управления несколькими точками (АЗС, розница, HoReCa)
- опыт управления руководителями
- понимание операционного управления и финансовых показателей
- опыт внедрения KPI и систем контроля будет преимуществом
Личные качества:
- забота о людях
- командность
- системность
- требовательность
- ориентация на результат
Условия:
- оформление по ТК РФ
- конкурентный доход: фиксированная часть + прозрачная система KPI (ежемесячные выплаты по результатам сети)
- совокупный доход обсуждается с финальным кандидатом и зависит от масштаба ответственности и результатов
- график 5/2 с гибкостью под управленческие задачи
- прямое подчинение собственнику и участие в ключевых управленческих решениях
- реальное влияние на выручку, прибыль и операционную модель сети
- возможность выстроить систему управления сетью (стандарты, KPI, обучение, мотивация)
- участие в масштабировании бизнеса и запуске новых АЗС
- высокая степень самостоятельности в принятии решений
- возможность сформировать и развить свою управленческую команду
- поддержка инициатив, направленных на рост эффективности, сервиса и прибыли
- компенсация расходов, связанных с разъездным характером работы
- перспектива роста до уровня исполнительного директора / партнера направления
