улица Дементьева 14Б
АрсанСофт — официальный партнер 1С с 2005 года. Мы помогаем бизнесу работать эффективнее, внедряя, настраивая и сопровождая решения на платформе 1С. Наш статус надежного партнера подтвержден сертификатом ISO 9001. Мы создаем стабильную среду для профессионального роста и реализации интересных задач.
Мы ищем в команду исполнительного и ответственного Консультанта 1С, готового развиваться вместе с нами.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и регистрация заявок через Help Desk: классификация, приоритезация, контроль сроков, первичная диагностика проблемы;
-
Решение задач по конфигурации «1С:Бухгалтерия предприятия» (ред. 3.0 КОРП): исправление ошибок в учете, исправление ошибок интеграции, доработка отчетов, обработок, настройка прав, помощь пользователям в работе с подсистемами (банк, продажи, покупки, НДС, производство);
-
Решение задач по конфигурации «1С: Документооборот» (ред. 3.0): исправление ошибок интеграции;
-
Консультация клиентов (по телефону, почте, в Help Desk) по типовым вопросам эксплуатации 1С;
-
Передача сложных инцидентов разработчикам/внедренцам (при необходимости);
-
Участие в обновлении конфигураций: контроль, тестирование после обновлений.
Наши ожидания:
- Опыт работы в роли консультанта 1С от 1 года в 1С:Франчайзи или в отделе сопровождения ИТ-компании;
- Обязателен опыт работы в поддержке с высоким потоком заявок (20+ в день);
- Обязательно знание 1С:Бухгалтерия предприятия (опытный пользователь);
- Понимание работы Help Desk;
-
Умение разбирать типовые ошибки: по работе функционала конфигурации, закрытие месяца, формирование проводок, ошибки при обмене с банком;
-
Начальные навыки конфигурирования будут плюсом;
-
Грамотная речь, стрессоустойчивость, желание работать с людьми.
Что мы предлагаем:
- Рабочее место на территории клиента - на заводе в Авиастроительном районе;
- Полностью белая заработная плата. Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования и зависит от вашего опыта и компетенций.
Социальные гарантии и льготы:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня в аккредитованную IT-компанию;
- Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней, больничные;
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 — в выходные и праздники РТ и РФ мы отдыхаем.
Развитие и атмосфера:
- Работа в стабильной компании с 20-летней историей и портфелем интересных проектов;
- Возможность профессионального роста — мы инвестируем в развитие наших специалистов;
- Обучение за счёт компании;
- Обмен опытом, дружная команда экспертов, готовых помочь и поделиться знаниями;
- Интересные проекты и задачи - наши клиенты – крупные холдинги, заводы, ведущие компании в различных отраслях;
- Современные инструменты и проекты для реализации ваших идей;
- Корпоративные мероприятия за счет компании.
Давайте расти вместе с АрсанСофт!
