з/п не указана
Новосибирск
Станционная улица 88
Станционная улица 88
От 1 года до 3 лет
Твои задачи:
- Организация и контроль работы отдела сервиса: приёмка, операторы, мастера-консультанты
- Управление загрузкой сервиса и эффективным распределением заказ-нарядов
- Развитие и поддержание клиентской базы, работа с лояльностью
- Оперативное решение жалоб и обращений клиентов, повышение уровня удовлетворённости
- Анализ ключевых показателей эффективности отдела, внедрение улучшений
- Взаимодействие с другими подразделениями автосалона
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания и корпоративных регламентов
- Обучение и развитие сотрудников отдела
Наши ожидания:
- Опыт работы в сервисе автосалона или автобизнесе от 1 года на руководящей
- Знание процессов сервисного обслуживания автомобилей
- Навыки управления командой и организации работы отдела
- Умение работать с клиентскими обращениями и претензиями
- Аналитический склад ума, умение работать с показателями эффективности
- Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность
- Ответственность, инициативность, стремление к развитию
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и "белая" зарплата
- График работы 5/2
- Современное рабочее место в одном из лучших автосалонов города
- Возможности для профессионального и карьерного роста
- Корпоративное обучение и поддержка наставников
- Дружная команда профессионалов, которая ценит вклад каждого
О компании ООО «ФАСТАР» — крупная автомобильная группа компаний и официальный дилер ведущих брендов в Новосибирске. Мы работаем на рынке более 15 лет, развиваемся вместе с рынком и поддерживаем рост сотрудников внутри компании. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая делает больше, чем обещает!
