з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Обязанности:
-
Регистрация поступающих запросов на сопровождение информационных систем и программных средств в системе регистрации запросов Заказчика (Юридические лица);
-
Решение инцидентов и предоставление консультационной поддержки в области IT пользователям Заказчика.Настройка данных в личном кабинете пользователя;
-
Взаимодействие с менеджерами по вопросам подключения и сопровождения пользователей, помощь в оформлении заявок на подключение;
-
Помощь коллегам по вопросам связанным с настройкой профиля клиента и работой с данными;
-
Составление инструкций.
Требования:
- Опыт работы в банковской сфере (очень желательно);
- Опыт работы и хорошее понимание ДБО систем;
- Коммуникабельность.
Условия:
- Офисный формат работы 5/2 с плавающим началом рабочего дня;
- Интересные проекты и задачи.
