от 20000 до 30000 RUR
Тюмень
От 1 года до 3 лет
Если тебе близка тема путешествий и общения с людьми, а работать хочется удаленно и с понятным доходом — давай знакомиться. «Дискавия» — это команда travel-экспертов, которые не просто продают туры, а живут этой сферой. Помимо агентства, у нас есть онлайн-проект «Обучение профессии Travel-эксперт от Земфиры Садыковой». Мы входим в ТОП-10 онлайн-школ в сфере туризма и продолжаем активно расти.
Сейчас мы создаём отдел для работы с обратной связью клиентов, которая поможет нам улучшить клиенсткий сервис и ищем лучших специалистов
Задачи:
- Обзвон базы клиентов (реактивация)
- Звонки по «не купившим» клиентам
- Сбор обратной связи
- Передача «теплых» клиентов менеджерам
- Работа с отзывами и рекламациями
Формат:
- График: 2/2 или 5/2 (обсуждаемо)
- Занятость: ~4 часа активных звонков в день
Мы ищем человека, который:
- Любит общаться с людьми
- Не боится звонков
- Умеет слушать и задавать вопросы
- Хочет развиваться в клиентском сервисе
- Мы предлагаем:
- Фиксированный оклад (20.000 в месяц + KPI)
- KPI за результат (реактивация / возвраты / качество)
- Понятные задачи
- Возможность роста (в старшего / руководителя)
