Ведущий менеджер по работе с клиентами

АО «Инвестиционная компания Юнисервис Капитал» — стратегический партнер технологических и промышленных лидеров на рынке РФ.

Почему профессионалы выбирают нас:

• Устойчивое развитие: За 17 лет мы выросли из финансового посредника в признанного эксперта фондового рынка. Наш опыт — это ваша уверенность в завтрашнем дне.
• Экспертность: Входим в ТОП-15 организаторов IPO в России и ТОП-10 по выпуску высокодоходных облигаций (ВДО). Работать у нас — значит быть в эпицентре фондового рынка, не покидая свой регион.
• Свобода от бюрократии: Обладая всеми лицензиями (брокерской, дилерской, депозитарной, деятельности по управлению ценными бумагами), мы сохраняем гибкость, ценим скорость решений и живую экспертизу.
• Команда экспертов: Мы создаем стратегии лидерства, используя глубокое знание рынка, и активно инвестируем в профессиональный рост каждого сотрудника.

Приглашаем в свою команду Специалиста по работе с премиальными клиентами.

Обязанности:

• Администрирование клиентских портфелей — ведение личных кабинетов клиентов в брокерской системе, контроль корректности отображения данных.
• Продажа продуктов и услуг — презентация и предложение брокерских продуктов, дополнительных сервисов и тарифов, выявление потребностей клиентов для кросс-продаж, выполнение плановых показателей.
• Мониторинг сделок — отслеживание клиентских операций на бирже и внебиржевом рынке, выявление расхождений, оперативное информирование ответственных подразделений.
• Организация документооборота — прием и обработка поручений клиентов на совершение сделок, своевременная передача отчетности и подтверждающих документов.
• Консультационная поддержка — информирование клиентов по стандартным процедурам, регламентам и типовым вопросам работы с брокером.
• Ведение базы клиентских документов — формирование, поддержание актуальности и контроль целостности документации по каждому клиенту.
• Сопровождение сделок — полный цикл поддержки клиентских операций.
• Индивидуальный подход к клиентам — построение персонализированной коммуникации с учетом профиля, целей и предпочтений клиента (ФЛ и ЮЛ), про активное решение возникающих вопросов.

Требования:

• Высшее образование;
• Знание основ функционирования финансовых рынков;
• Знание стандартов НАУФОР по брокерской деятельности как преимущество перед другими кандидатами;
• Опыт работы в компаниях участниках рынка ценных бумаг обязателен.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Конкурентная заработная плата (высокий оклад + премия за продажи);
• ДМС со стоматологией;
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
• Оплачиваемый день отдыха (за счет компании) в день рождения работника;
• Современный комфортный офис в центре города;
• Возможности карьерного развития, повышение квалификации;
• Команда профессионалов, позитивная атмосфера в которой приятно работать!

  Мы ценим человечный подход, поэтому не используем автоматические фильтры и ботов. Все отклики обрабатывает профессиональный HR, чтобы не упустить важное.