Оператор call-центра

Ваши обязанности:

• Принимать входящие звонки пациентов;
• Консультировать пациентов по услугам медицинского центра;
• Записывать пациентов на первичный прием к врачу;
• Подтверждать запись и напоминать о визите;
• Корректно вести CRM (Bitrix).

Требования:

• Опыт работы в колл-центре от 1 года;
• Уверенное владение ПК;
• Коммуникативные навыки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать по стандартам и скриптам.

Условия и преимущества:

• График работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день;
• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата;
• Возможность карьерного роста;
• Современное и комфортное рабочее место;
• Дружный и сплоченный коллектив;
• Обучение скриптам, стандартам работы с пациентами и работе в CRM.