Обязанности:
Соцсети и контент
-
Вести и развивать каналы: Instagram, Discord, YouTube, TikTok, X (Twitter)
-
Регулярно публиковать контент и коммуницировать с аудиторией
-
Повышать вовлеченность (ER, retention, активность)
Работа с аудиторией
-
Отвечать на вопросы, модерировать, поддерживать здоровую атмосферу
-
Собирать и передавать в команду фидбек и боли пользователей
CustDev и исследования
-
Проводить интервью с пользователями
-
Добывать инсайты для продукта и маркетинга
Комьюнити-активности
-
Организовывать прямые эфиры, стримы, ивенты, челленджи, конкурсы
-
Развивать UGC и вовлечение
Рост и удержание
-
Повышать активность сообщества
-
Работать с retention через коммуникацию
-
Формировать ядро лояльных пользователей
Взаимодействие с командой
-
Передавать инсайты в продукт, маркетинг, CRM
-
Участвовать в запуске новых фич и ивентов
-
Результат, за который вы будете отвечать
Живое, сильное и масштабируемое комьюнити, которое:
-
активно взаимодействует с продуктом
-
генерирует контент и вирусность
-
удерживает пользователей
-
становится каналом роста
Требования:
-
От 3 лет в community management
-
Ведение международных соцсетей
-
Опыт в игровых или digital-продуктах
-
Управление Instagram, Discord, TikTok, YouTube, X
-
Сильные коммуникационные навыки, работа с конфликтами
-
Проведение CustDev и интервью
-
Понимание метрик вовлеченности и удержания
-
Английский язык — C1 и выше
-
Любовь к играм: минимум 2 из списка (GTA V, PUBG Mobile, Minecraft, ARC Raiders, Fortnite, Path of Exile)
Условия:
-
Полная удаленка
-
Высокая степень автономии
-
Прямое влияние на рост продукта
-
Работа с глобальной аудиторией
