Кого мы ищем
В команду требуется человек, готовый развивать и сопровождать жизнь профессиональных сообществ (ТОП-менеджмент в IT-направлении), где руководитель ключевое лицо.
Эта роль для того, кто умеет переключаться между режимами: быстро сделать поручение → написать пост → ответить участникам → забронировать локацию.
Чем предстоит заниматься
Работа с сообществом
1. Организационная поддержка мероприятий:
-Рассылки участникам (приглашения, напоминания, пост-релизы)
-Регистрация участников, работа со списками
-Координация подрядчиков (площадка, кейтеринг, техника) — по чек-листу
-Участие в мероприятиях (онлайн / офлайн) в качестве координатора (возможны мероприятия в вечернее время в Санкт-Петербурге, например, 19:00-22:00, а также периодические командировки в Москву 3-4 раза в год)
2. Ведение текущей работы с сообществом:
-Онбординг, адаптация и офбординг участников
-Ответы на вопросы участников в чатах (Telegram / МАХ)
-Ежедневное присутствие в каналах сообщества
-Сбор обратной связи от участников
-Помощь участникам в объединении по темам, целям и проектам
-Ведение общей базы участников и статистики
-Поддержка активности участников
3. Создание контента:
-Написание анонсов мероприятий
-Подготовка пост-релизов
-Публикации в чатах
Мы ожидаем
Обязательно:
-Опыт работы в роли администратора сообщества, комьюнити-менеджера или координатора от 1 года
-Умение вести чаты: отвечать быстро, вежливо, по делу
-Опыт организационной поддержки мероприятий (онлайн или офлайн)
-Умение писать понятные тексты для постов и рассылок (без ошибок)
-Базовое владение: Figma (сделать программу мероприятия), Google Docs / Таблицы, мессенджеры, Power Point
-Навык быстрой письменной коммуникации (без воды)
-Самодисциплина и умение держать дедлайны
Будет плюсом:
-Опыт работы с профессиональными сообществами / клубами
-Опыт модерации встреч и мероприятий
-Умение собирать и интерпретировать метрики комьюнити
-Базовые навыки работы с видео (нарезка)
Качества, которые помогут успешно работать
-Надёжность: вам можно доверить коммуникации и задачи для самостоятельной работы
-Системность: ведёте списки, не теряете информацию
-Стратегическое мышление: умение видеть картину целиком, планировать вперёд и принимать взвешенные решения
-Умение писать: коротко, ясно, без канцелярита
-Не боитесь рутины: ответить на 100-й вопрос «а когда мероприятие?»
-Спокойствие в стрессе: в день мероприятия бывает хаос, нужно не паниковать
-Открытость к новому: не цепляешься за устоявшиеся задачи, открыт к изменениям
-Инициативность: любая высказанная идея приветствуется
-Внимательность и щепетильность в работе: при отклике на вакансию вы начнете сопроводительное письмо с перечисления трех самых важных качеств для этой роли.
Мы предлагаем
-График: 5/2 (пн-пт), гибкое начало и конец рабочего дня
-Формат: гибрид, преимущественно удаленка с выездом на мероприятия
-Испытательный срок: 1-3 месяца
-Дополнительно: оплата курсов, ДМС
-Работа в команде с неравнодушными к делу людьми
