Ищем коммуникабельных и ответственных сотрудников для работы в службе поддержки клиентов. Если вы любите помогать людям, быстро учитесь и хотите работать из дома — эта вакансия для вас!
Чем предстоит заниматься
- Отвечать на входящие звонки и помогать клиентам решать вопросы: объяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи.
- Консультировать по тарифам и дополнительным услугам, подбирать самые выгодные и удобные варианты для каждого клиента.
Что мы ожидаем
- Умение легко находить общий язык с новыми людьми.
- Способность быстро обучаться и ориентироваться в большом объёме информации.
- Грамотную устную и письменную речь.
- Для работы потребуется тихое место дома, компьютер, гарнитура и стабильный интернет.
Что мы предлагаем
- Гибкий график: 2/2, 3/1 или 5/2, есть дневные и ночные смены.
- Доплата за ночные смены: +40%.
- ДМС: с первого месяца работы, включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для близких.
- Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях.
- Приём врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов, программа поддержки сотрудников.
- Отпуск: 28 календарных дней.
- Компенсация расходов на выбор сотрудника (спорт, ипотека, питание), специальные предложения от партнёров и скидки на продукты экосистемы МТС.
- Мобильная связь за счёт компании и льготные тарифы для близких.
- Подписки: KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети.
- Обучение: собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека, оплачиваемое внешнее обучение для карьерного роста.
