Менеджер по работе с клиентами (персональный консультант)

Клиника комплексной стоматологии «Вариант» работает более 10 лет. Мы занимаемся лечением взрослых и детей, сложным протезированием и имплантацией. Большая часть пациентов приходит по рекомендациям.

Мы ищем менеджера, который будет сопровождать пациента от первого визита до начала лечения и помогать ему принять решение. Работа проходит только с входящим потоком пациентов. Важно: задача менеджера — не просто проконсультировать, а разобраться в сомнениях пациента и довести его до взвешенного решения о лечении.

Обязанности:

1. Сопровождение пациента на диагностическом приёме;
2. Участие в обсуждении планов лечения вместе с врачами;
3. Презентация плана лечения пациенту;
4. Обсуждение этапов лечения, сроков и стоимости;
5. Работа с вопросами и сомнениями пациента;
6. Сопровождение пациента от начала и до завершения лечения.

Требования:

1. Опыт работы с клиентами или в продажах;
2. Умение вести переговоры и спокойно обсуждать финансовые вопросы;
3. Умение не отпускать пациента с «я подумаю», а помогать ему принять решение;
4. Внимательность, ответственность и умение работать в команде;
5. Готовность изучать медицинские продукты.

Опыт работы в медицине не обязателен. Мы обучаем процессам и продукту внутри клиники.

Условия:

1. Фиксированный оклад 50 000 ₽ + премия (от суммы оплаченного лечения);
2. График работы 4/2 (две утренние, две вечерние смены, два выходных);
3. Официальное оформление по ТК РФ;
4. Обучение внутри клиники;
5. Скидки на лечение для сотрудников и членов семьи;
6. Корпоративные мероприятия.

Откликайтесь на вакансию и мы отправим подробное описание процесса работы и примеры дохода.