Специалист технической поддержки

Вам нравится разбираться в сложных задачах, находить решения и делать рабочие процессы проще и эффективнее? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, который станет ключевым звеном в поддержке пользователей и развитии IT-инфраструктуры крупной производственной компании.

Ваши задачи:

• Консультирование пользователей и оперативная техническая поддержка по вопросам работы прикладных решений, ПО и оборудования;
• Установка, настройка и сопровождение программного обеспечения, оргтехники, телефонии и рабочих станций;
• Проведение технического обслуживания компьютерной и офисной техники;
• Создание и администрирование учетных записей в Active Directory, предоставление и контроль прав доступа к информационным ресурсам;
• Организация и ведение документооборота подразделения, поддержка порядка в процессах и отчетности;
• Взаимодействие с внутренними и внешними службами для решения нестандартных технических задач;
• Участие в проектах по внедрению и развитию новых IT-решений.

Наши ожидания:

• Высшее/ н. высшее образование;
• Опыт работы в технической поддержке или IT от 2-х лет;
• Профессиональное знание операционных систем Windows и линейки программных продуктов Windows;
• Понимание принципов построения сетей, знание сетевых протоколов (TCP/IP, OSI);
• Опыт работы с Active Directory;
• Навыки установки, настройки, администрирования и диагностики ПО и оргтехники;
• Умение быстро ориентироваться в новых задачах и находить решения;
• Готовность к обучению и развитию в сфере IT;
• Коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде.

Условия и преимущества:

• Работу в крупной федеральной компании с современной корпоративной культурой и командой профессионалов;
• Интересные и разнообразные задачи. Возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста;
• Место работы: БЦ "Сколково парк", корпоративный транспорт от м. Аминьевская/ Бесплатная парковка;
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 (суббота, воскресенье выходные дни);
• Гибридный формат работы;
• Корпоративная мобильная связь;
• Компенсация расходов на проезд и питание;
• Современный офис в Бизнес-центре с панорамными окнами, уютной кухней, ароматным кофе и вкусным чаем;
• Полное соблюдение Трудового Кодекса РФ.