улица КИМ 1
Сеть хинкальных «Старик Хинкалыч». В связи с ростом числа сообщений мы открыли дополнительную позицию для работы с обратной связью.
Чем предстоит заниматься:
-
Оперативно отвечать на обращения гостей (без «виснущих» диалогов).
-
Выяснять детали визита, консультировать по меню и стандартам сервиса.
-
Работать с жалобами: фиксировать, передавать партнерам на рассмотрение и готовить итоговый ответ гостю.
-
Вести таблицу учета отзывов и обращений.
-
Готовить внешние ответы, используя внутреннюю базу знаний (инструкции, таблицы, меню).
Мы предоставляем:
-
Полное обучение и стажировку с последующей аттестацией.
-
График 4/2 (работа в офисе, возможен гибрид).
-
Четкие стандарты ответов — вы всегда знаете, на что опираться.
Кого ищем:
-
Человека с грамотной устной и письменной речью.
-
Внимательного к деталям — важно правильно зафиксировать суть обращения.
-
Готового учиться и работать по алгоритмам.
Мы предлагаем:
- Работу в федеральной сети - стабильной и дружной команде.
- Уютный просторный офис (зоны отдыха, переговорки, кузня, технические условия).
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
- Стабильную и своевременную выплату заработной платы ( 2 раза в месяц).
- Официальное трудоустройство.
- Человеческое отношение и коллектив единомышленников.
Ждем ваш отклик и пару слов о себе.
