Серпуховско-Тимирязевская линия метро Полянка
Редакция ПВЗ входит в большую CX-редакцию, которая отвечает за клиентский опыт. Наша задача продумывать удобный и логичный пользовательский путь, редактировать тексты в интерфейсах, рассказывать о новых фичах, готовить контент для поддержки.
Мы ищем в команду редактора, который будет писать новости, пуши и другие коммуникации о продуктах и новых процессах для собственников и менеджеров ПВЗ.
Формат работы - гибридный.
Вам предстоит:
-
Писать тексты коммуникаций: новости, пуши, уведомления (колокольчик), гайды;
-
Следить за изменениями в продукте и понятно рассказывать о них целевым аудиториям;
-
Анализировать метрики;
-
Много общаться и договариваться с бизнесом, поддержкой, юристами;
-
Улучшать процесс работы с заказчиками.
Требования:
-
Работаете редактором больше 2 лет;
-
Пишете грамотно, лаконично и понятно;
-
Умеете объяснять, договариваться, легко находите общий язык с коллегами;
-
Глубоко разбираетесь в нестандартных задачах, внимательно проверяете факты;
-
Самостоятельны, можете организовать свою работу и дома, и в офисе.
