улица Гоголя 38
Smart — федеральная сеть комиссионных магазинов (с 2013 года).
Мы начинали в Якутске и выросли в крупную компанию: 11 магазинов в Якутске, 16 — в Новосибирске, 4 — в Новокузнецке.
Сейчас мы расширяем команду и ищем менеджера по обработке обращений.
Чем предстоит заниматься:
-
Принимать входящие звонки от клиентов
-
Консультировать клиентов и договариваться о визите в филиал
-
Отвечать на обращения в мессенджерах
-
Вести карточки клиентов в Битрикс24
Ключевые задачи:
Своевременно отвечать на звонки
Консультировать клиента
Мы ждём от тебя:
-
Умение легко и вежливо общаться с людьми
-
Грамотную устную и письменную речь
-
Готовность к активному общению (много разговоров с клиентами)
-
Активность, ответственность и ориентацию на результат
-
Будет преимуществом, если разбираетесь в цифровой технике и электроинструменте
Что мы предлагаем:
-
Работу в стабильной компании с 10+ летней историей
-
Фиксированные смены
-
Фиксированная оплата за смену
-
Понятные задачи, скрипты и регламенты
-
Будем обучать и развивать по направлению продаж (мягкий вход в сферу продаж, работа только по входящим звонкам)
-
Дружную и адекватную команду
-
Возможность роста: до старшего смены и руководителя отдела
-
Надбавка за стаж: +5 000 ₽ к оплате за смену за каждый год работы
