улица Орджоникидзе 38
Мы ищем не просто оператора, а первого человека, которого услышит наш гость
Мы —медицинский центр с 17-летней историей, где медицина и эстетика работают в синергии для сохранения красоты и активного долголетия. Мы ищем в свою команду дипломатичного и клиентоориентированного специалиста, который станет первым звеном в заботе о наших гостях.
Ваши ключевые задачи:
Консультирование: предоставление полной и корректной информации об услугах, программах и специалистах центра.
Организация визитов: запись пациентов на консультации и процедуры, формирование расписания врачей в CRM-системе.
Поддержка: создание позитивного первого впечатления о центре, вежливое и тактичное общение с клиентами по телефону и в мессенджерах.
Ведение базы: аккуратное ведение клиентской базы и истории взаимодействий.
Наши ожидания от кандидата:
Опыт работы: опыт работы на аналогичной позиции (секретарь, оператор колл-центра, администратор) от 1 года будет вашим преимуществом.
Навыки общения: грамотная, чёткая и поставленная речь. Умение вежливо вести диалог, слушать и слышать собеседника.
Дипломатичность: способность сохранять спокойствие и доброжелательность в любой ситуации, умение работать с возражениями.
Гибкость: готовность к работе в режиме многозадачности и быстрому обучению.
Мы предлагаем:
Престижное место работы: стать частью команды известного центра с безупречной репутацией.
Стабильность и официальное оформление: работа в соответствии с ТК РФ, полностью «белая» заработная плата.
Комфортные условия: сменный график 2/2 (с8:00 до 20:00/ 09:00 до 21:00), уютный офис в центре города.
Конкурентная оплата: стабильный оклад + система ежемесячных бонусов по результатам работы.
Развитие: корпоративное обучение стандартам сервиса и продукту.
Если вы разделяете наши ценности — заботу, профессионализм и стремление к гармонии — мы будем рады видеть вас в нашей команде!
