Добрый день! Меня зовут Александра, ищу в команду БМФ1 опытного менеджера колл-центра по корпусной мебели.
Мы - Белорусская Мебельная Фабрика №1
- 10 лет на рынке;
- более 11000 проектов в Москве и области, в том числе для блогеров и звезд шоу бизнеса;
- более 1100+ положительных отзывов в рунете (Яндекс, 2Гис и Houzz - ★5.0);
- каждый 3-й заказ является повторным или приходит по рекомендации.
Ищем в команду менеджера колл-центра, который любит общаться, чётко работает с потоком и доводит клиента до записи на замер. Холодных звонков нет — только входящие заявки.
Чем будете заниматься:
-
обрабатывать входящие обращения (телефон, сайт, мессенджеры, почта);
-
квалифицировать клиента: выяснять, что нужно, тип проекта, сроки, бюджет;
-
записывать клиента на замер либо передавать в шоурум или в удалённый отдел продаж
-
в зависимости от типа заявки;
-
вести каждую заявку в AmoCRM до записи на замер или отказа;
-
оперативно отвечать в чатах Bitrix24 (постепенно переезжаем туда).
Ждем, что у вас есть:
- опыт в телефонных продажах или входящих обращениях от 1 года;
- опыт работы в мебели или смежных нишах с записью на замер (окна, двери, кухни, потолки, ремонт) — большой плюс;
- опыт работы в AmoCRM или Bitrix24;
- грамотная устная и письменная речь;
- компьютер/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура и тихое место для работы.
Что предлагаем:
-
зарплата 50 000 – 130 000 ₽ на руки: оклад + KPI за записанные замеры + квартальные премии. Медиана по команде — 77 000 ₽;
-
оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата, выплаты 2 раза в месяц;
-
удалённый формат работы из любой точки;
-
график 2/2: будни 9:00–21:00, выходные 10:00–21:00 (10-часовой рабочий день);
-
только входящие заявки, без холодного обзвона;
-
неделя обучения с наставником и сопровождение на испытательном сроке;
-
стабильный поток заявок с собственной рекламы.
Вас заинтересовало наше предложение? Тогда смело откликайтесь на вакансию со словами: «Я менеджер которого вы ищете», будем рады знакомству!
