Поперечно-Базарная улица
Nude Story — российский бренд женской одежды, основанный в 2015 году. Сегодня Nude Story — 3 розничных магазина, интернет-магазин, собственное производство и более 100 талантливых людей в команде. Nude — что в переводе означает естественный, стало для нас олицетворением ценностей бренда и команды — искренностью и открытостью. Мы активно развиваемся, быстро растем и постоянно учимся.
Каждый сезон мы выпускаем полноценные коллекции, при этом уделяем особое внимание микро-капсулам, которые поступают в продажу каждый месяц. Создавая каждое изделие, мы работаем над тем, чтобы оно было красиво, как внешне, так и внутри. Нам важно идти в ногу со временем, совершенствуя классические модели, при этом оставаясь всегда актуальными. Фундаментом наших изделий является качество, а также правильные лекала, крой и посадка.
Мы стремительно развиваемся и ищем тех, кто хочет совершенствоваться и нести ценности бренда вместе!
Обязанности:
-
Успешный опыт управления продажами интернет магазина;
-
Организация высокоэффективной работы менеджеров по продажам, обучение и мотивация сотрудников;
-
Контроль, анализ ключевых показателей сотрудников и поиск возможностей их улучшения;
-
Ежедневный/еженедельный/ежемесячный анализ ключевых метрик (конверсия, средний чек, выручка, возвраты, LTV и др.);
-
Контроль качества обработки заказов и коммуникации с клиентами.
-
Помощь и контроль в правильной сборке и отправке заказов и работа с курьерскими службами;
-
Управление складскими процессами: учет, инвентаризации, контроль остатков, оборачиваемость товара;
-
Контроль работы во всех каналах коммуникации (мессенджеры, соцсети, почта);
-
Повышение уровня сервиса и удовлетворенности клиентов и работа с претензиями, возвратами и сложными кейсами;
-
Формирование управленческой отчетности и подсчет заработной платы.
Требования:
-
Ответственность, коммуникабельность, аккуратность, инициативность;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Умение разрешать спорные ситуации и конфликты;
-
Хорошее знание ПК, работа в МойСклад и RetailCRM, проведение продаж в Кассе;
-
Опыт работы в аналогичной сфере от 2 лет.
Условия:
- График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
- Дружная и молодая команда, вместе с которой постоянно развиваешься;
- Обучение и повышение квалификации;
- Бесплатная парковка, удобная транспортная развязка;
- Приятная среда: стильные кабинеты, кофе и фрукты на кухне, подарки от бренда, веселые корпоративы и много других приятных мелочей;
- Уютный офис : 15 минут от станции метро Козья Слобода.
К резюме необходимо написать пару слов о том, почему вы хотите работать именно у нас и необходимо прикрепить ссылку на профиль в Instagram.
