Мы – современная аккредитованная IT-компания, часть экосистемы «Ростелеком». Наша миссия – сделать существенный вклад в развитие креативной экономики страны через создание востребованных цифровых продуктов социальной сферы: культуры, образования, спорта и туризма.
В продуктовом портфеле нашей компании известные продукты – «Виртуальная школа», «Культурный регион», «Культура.РФ», «Пушкинская карта» и многое другое.
В нашу большую и дружную команду ищем специалиста отдела поддержки на проект «Виртуальная школа».
Задачи:
-
прием и обработка входящих и исходящих звонков;
-
ответы на технические вопросы пользователей, консультации клиентов по телефону и электронной почте, взаимодействие с другими отделами для решения вопросов;
-
тестирование ошибок, возникающих у пользователя, и помощь в их устранении.
Если ты:
-
уверенно взаимодействуешь с ПК;
-
обладатель грамотной и четкой речи;
-
коммуникабельный, целеустремленный, эмоционально устойчивый.
Что ты получишь?
- работа в аккредитованной IT-компании, входящей в состав ПАО «Ростелеком»;
- развитие продуктов с миллионной аудиторией в масштабах всей страны;
- возможность трудиться из любого города России (удаленный формат);
- график 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени, пятница – сокращенный рабочий день до 17:00 (возможно обсуждение гибкого начала рабочего дня);
-
годовой бонус по результатам компании и личным KPIs;
- бесплатное корпоративное обучение всех сотрудников и лидерские программы (в том числе MBA в ВШЭ) для руководителей;
- скидка 50% на мобильную связь Т2 навсегда;
- программа нематериальной мотивации, которая позволяет за внутренние баллы приобретать мерч компании и участвовать в розыгрыше крупных призов (путевка в Дубай, IPhone 16, PlayStation);
- профессиональная команда, выстроенная обратная связь, конференции и реальные возможности для роста и развития;
- оформление по ТК РФ.
Буду рада узнать про твои текущие интересы, отвечу на вопросы и познакомлю тебя с командой!
