Марксистская улица 22с1
Присоединяйтесь к команде продукта «Роботы» в роли Пресейла.
Чем предстоит заниматься:
-
Участвовать во встречах с клиентами совместно с sales-менеджером.
-
Выявлять реальные потребности: определять, где автоматизация действительно даст эффект, а где — нет.
-
Объяснять клиенту, как работают решения: голосовые роботы, чат-боты, логика сценариев, интеграции.
-
Валидировать кейс: подходит ли решение или лучше предложить альтернативный продукт.
-
Собирать исходные данные: скрипты и диалоги; описание текущих процессов и логики обработки обращений; требования к интеграциям.
-
Структурировать информацию и оформлять её в понятный набор артефактов.
-
Рассчитывать бюджетную стоимость решения.
-
Передавать проработанный кейс в delivery (PM / команда внедрения).
Наши ожидания:
-
Опыт работы в presale и/или внедрении решений.
-
Опыт в телекоме.
-
Умение говорить с бизнесом и с техническими специалистами на одном языке.
-
Понимание устройства голосовых и чат-решений.
-
Способность быстро разбираться в процессах клиента и структурировать информацию.
Будет плюсом:
-
Знание базовых принципов интеграций (API, обмен данными).
-
Опыт работы с CRM или омниканальными платформами.
Мы предлагаем:
-
Доход и мотивация: заработная плата: оклад + полугодовая премия + годовая премия.
-
Официальное оформление и соцпакет: трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. ДМС (включая стоматологию). Оплата корпоративной сотовой связи.
-
Режим работы и локация: гибридный формат или полная удалённая работа (на ваш выбор). График: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45.
-
Техническое оснащение: предоставление техники для работы (ноутбук).
-
Обучение и развитие: доступ к корпоративному университету МТС. Участие в конференциях, курсы повышения квалификации.
-
Карьерный рост: реальные перспективы: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании.
