Специалист группы операционной эффективности

Росхим приглашает к сотрудничеству талантливых специалистов, опытных руководителей, экспертов и объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТ ГРУППЫ ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ в Объединенный центр обслуживания.

Обязанности:

• Анализ данных по загрузке персонала (производительность).
• Мониторинг и контроль соблюдения сроков (SLA).
• Расчет эффектов от оптимизации.
• Формирование задач для ИТ.
• Визуализация отчетов (презентации).
• Обработка результатов опросников и обратной связи от заказчиков.
• Участие в проектах отдела клиентского сервиса.
• Создание памяток и инструкций.

Требования:

• Высшее образование по дисциплинам "Экономика", "Бухгалтерский учет", "Математика", "Прикладная информатика", "Бизнес-информатика", "Системный анализ", "Информатика".
• Возможны редкие командировки.
• Опыт работы в консалтинге и реинжениринговых проектах приветствуется.
• Возможно без опыта работы при условии владения навыками работы с данными.
• Продвинутый пользователь Eхcel, Microsoft Power Point, Outlook, грамотное письмо, системное мышление.
• Трудолюбие, энергичность, ответственность, исполнительность.

Условия:

• Место расположение офиса: г. Стерлитамак, ул. Бабушкина, 7
• Работа в Объединённом центре обслуживания крупного развивающегося холдинга химической отрасли.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го рабочего дня.
• График работы 5/2, начало рабочего дня с 8:00 до 10:00 (по договоренности).
• Профессиональное и карьерное развитие, стабильный и официальный доход.