Администратор в студию косметологии

О нас:

Скоро открытие новой студии косметологии.

Наша студия станет местом, куда гости приходят за красотой, расслаблением и результатом. Мы работаем на премиальной косметике и ценим сервис на уровне 5*.

Сейчас мы ищем в команду не просто администратора, а «лицо» студии — человека, который встретит гостя, создаст уют и сделает так, чтобы запись работала как часы. Мы за спокойную, интеллигентную атмосферу.

Обязанности:

• Встречать и провожать гостей: чай/кофе, комфортное ожидание, легкая беседа.
• Вести запись: телефонные звонки, мессенджеры (WhatsApp, Telegram), личные сообщения в соцсетях.
• Быть волшебником клиентского сервиса: отвечать на вопросы о процедурах, помогать с выбором, снимать тревожность перед визитом.
• Рассчитывать гостей: касса, терминал, закрытие смены (работа в CRM: [YClients/1С]).
• Контролировать порядок в зоне ресепшен и зале ожидания.
• Продавать косметику с витрины и сертификаты.
• Записывать гостей на повторные визиты (работать с активной базой).
• Координировать расписание специалистов, чтобы не было накладок и «окон».
• Участвовать активно в жизни и развитии нашего пространства (видео-, фотосъемка)

Требования:

• Опыт работы администратором от 1 года (рассматриваем кандидатов из салонов красоты, стоматологий, медицинских центров, отелей или премиального ритейла).
• Грамотная речь. Вы умеете общаться интеллигентно и доброжелательно, без панибратства.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (CRM, Excel, мессенджеры).
• Чистоплотность и любовь к порядку: протертая стойка, свежая вода в кулере, идеально сложенные полотенца — ваша зона ответственности.
• Эмпатия и стрессоустойчивость. Гости бывают разные, мы решаем вопросы без конфликтов.
• Насмотренность и интерес к косметологии — будет большим плюсом.

Условия:

• График: 2/2, с 10:00 до 21:00.
• Адрес: Чичерина, 43
• Оплата: Прозрачный оклад + ежемесячный бонус за выполненные показатели студии (KPI по сервису и продажам). Выплаты 2 раза в месяц без задержек.
• Оформление: Официальное трудоустройство по ТК РФ (или самозанятость).
• Бонусы и соцпакет.
• Скидки на процедуры и косметику студии для вас.
• Бесплатное обучение базовым знаниям в косметологии, чтобы вы легко консультировали гостей.
• Уютная кухня, где всегда есть чай/кофе и вкусняшки.
• Работа в камерной команде, где вас ценят, а не заваливают токсичностью.

Если вы себя узнали:

Откликайтесь смело! Пожалуйста, приложите актуальное резюме. А если хотите ускорить знакомство, начните сопроводительное письмо с фразы «Я ваш идеальный администратор», и мы сразу поймем, что вы очень внимательный кандидат.