Менеджер по работе с клиентами (входящие звонки)

Компания «Деликатный переезд» – одна из лидирующих в России по оказанию услуг профессиональной организации квартирных и офисных переездов, приглашает в свою команду Менеджера отдела по работе с клиентами на входящих звонках.

Обязанности:

• Прием входящих обращений (без холодного поиска);
• Консультирование клиентов по телефону по вопросам организации переезда;
• Расчет стоимости услуги;
• Подготовка и согласование сопроводительных документов по переезду (договор, счет);
• Работа с «думающими клиентами»;
• Внесение информации в CRM систему;
• Контроль дебиторской задолженности.

Нам очень важно, чтобы вы обладали следующими навыками:

• Опыт работы в продажах или в call-центре от 3 лет;
• Знание основ структуры продаж и техники телефонных продаж;
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Готовность работать в режиме многозадачности;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Высокая личная активность и ответственность;
• Стрессоустойчивость, пунктуальность, обязательность.

Мы предлагаем следующие условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Обучение в период испытательного срока, а также закрепление наставника, который поможет быстро освоить функционал;
• График работы 5|2 с 10:00 до 19:00 (плавающий) ;
• Заработная плата: оклад 60 000 + %;
• Наши менеджеры успешно достигают уровня дохода от 200 000 рублей в месяц;
• Комфортный офис в современном бизнес-центре в 10 минутах пешком от станции метро "Ленинский проспект"/МЦК "Площадь Гагарина";
• Тренинги по продажам, развивающие профессиональные навыки.