Тьютор (клиентский отдел)

Привет! Мы IT - компания РИТ — одновременно продуктовая и сервисная компания. На протяжении 22-х лет мы разрабатываем и сопровождаем информационные системы разного уровня.

В нашем коммерческом отделе открыта вакансия Тьютор (клиентский отдел).

Вам предстоит:

• Хорошо изучить функциональность продуктов;
• организация и проведение вебинаров, онлайн ‑ и очных встреч для более глубокого погружения в продукт и предметную область;
• проведение демонстраций функционала для клиентов, разбор частных кейсов, адаптация программы обучения под разные группы пользователей (новички, продвинутые пользователи, администраторы и т.п);
• консультирование пользователей по вопросам работы с продуктом;
• сбор вопросов и обратной связи от пользователей, корректировка программ обучения на основе полученных данных;
• регулярные консультации по новым возможностям продукта.

Требования:

— Высокий уровень обучаемости, открытость к общению и всему новому;

— умение обрабатывать большой объем информации в сжатые сроки;

— умение и желание погружаться в новые предметные области;

— опыт участия в проектах внедрения - будет преимуществом;

— опыт выявления потребностей заказчика и формирования вариантов их реализации;

— мастерское владение продуктами Microsoft Excel, Word;

— отличные коммуникативные навыки и умение строить долгосрочные отношения;

— умение понимать бизнес-потребность заказчика;

— успешный опыт продаж IT-продуктов.

Условия:

• Оформление по ТК РФ (испытательный срок: 3 месяца);
• белая заработная плата. Заработная плата на испытательный срок определяется по результатам собеседования;
• график работы 5/2, работа только в офисе;
• аккредитованная IT-компания;
• комфортный и стильный офис с собственной кухней (чай, кофе, печеньки);
• компенсация оплаты занятий спортом (без привязки к виду спорта и спортклуба).
• и по классике: дружная команда, сарказм, ирония, и все остальное, за чем люди идут в айти.