Менеджер аналитик кампаний CRM

Обязанности:

• Подготовка и запуск вторичных кампаний в digital каналах Сбербанка (мобильное приложение Сбербанк Онлайн, email кампании, телемаркетинг)
• Настройка кампаний в рамках коммуникационного плана, согласование критериев отбора и целевого сегмента, сопровождение процесса от идеи до запуска
• Поддержка существующих кампаний: внесение изменений, выявление и исправление ошибок
• Своевременная диагностика и устранение возникающих неисправностей на всех этапах цикла подготовки и проведения кампании
• Разработка и проведение мероприятий, направленных на увеличение эффективности целевых кампаний: анализ информации в витринах данных на предмет достаточности для проведения кампании, формулирование требований к доработке витрин
• Генерация идей, проверка гипотез, проведение А/B тестирований, направленных на улучшение целевых показателей и повышения эффективности
• Участие в реализации инфраструктурных инициатив: настройка потоков данных, работа с витринами, подготовка технической документации
• Проверка и участие в настройке витрин, понимание источников и принципов хранения данных
• Аналитическое сопровождение работы с DS-моделями (подбор данных, оценка корректности фичей, проверка гипотез)
• Взаимодействие с дата-инженерами и архитекторами

Требования:​​​​​​​

• Техническое/экономическое образование (предпочтение IT: базы и банки данных)
• Знания в области CRM-маркетинга
• Понимание инструментов digital - коммуникаций (баннер, лендинг, stories, pop-up, push)
• Понимание инструментов crm-продаж (сегментация, кластеризация, модели склоности, типы и виды crm-кампаний)
• Знание инструментов продаж для онлайн и офлайн каналов
• Понимание воронки продаж в оффлайне и онлайне
• Опыт разработки и запуска кампаний
• Понимание основ анализа данных, умение работать с цифрами
• Опытный пользователь Excel
• Отличное знание SQL: написание и оптимизация сложных запросов
• Опыт владения инструментами Teradata / SAS/ Siebel СRM/ Python- преимущество

Будет плюсом:

• Опыт работы в финансовой сфере на аналогичных позициях от года
• Опыт внедрения решений на базе AI
• Инициативность, готовность самостоятельно вносить предложения по закрепленным направлениям;
• Стрессоустойчивость; способность к анализу, систематизации, классификации Способность работать с большими объемами информации
• Умение брать на себя ответственность
• Способность выполнять рутинную работу
• Способность работать в команде

Условия:

• ​​​​​​​​​​​​​​Возможность карьерного роста и получения экспертизы в ведущих финансовых организациях страны;
• Скидки на абонемент в фитнес-центр, курсы английского языка;
• Офисный формат работы (Москва, Кутузовский проспект).