Менеджер по клинингу (направление - работа с физическими лицами)

Компания - один из лидеров в своем сегменте рынка на всей территории РФ. Мы оказываем услуги технического обслуживания зданий (инженерных систем, систем контроля доступа, противопожарных и слаботочных систем), клининговые услуги, а также услуги косметического ремонта помещений. Среди наших клиентов такие компании, как «Водоканал Санкт-Петербурга», «Гознак», предприятия группы «ИНТЕР РАО» и другие. Общая площадь обслуживаемых объектов превышает 4 млн. кв.м.

Обязанности:

• Оказание клининговых услуг физическим лицам по входящим заявкам (уборка коттеджей, квартир, иных помещений)
• Взаимодействие с клиентами, выявление их потребностей, коммуникации по вопросам стоимости и порядка оказания услуг, согласование условий внутри компании, оформление необходимой документации
• Организация работы клинингового персонала: расстановка по участкам, постановка задач, контроль дисциплины, своевременности и качества выполнения работ, ведение учета рабочего времени
• Выезд к заказчику, обеспечение персонала инвентарем, моющими средствами, прочими расходными материалами, спецодеждой, контроль за исправностью оборудования
• Контроль качества уборки, соблюдения регламента уборки, правильного использования инвентаря и оборудования, расходных материалов
• Заказ расходных материалов
• Участие в подборе персонала, обучение сотрудников
• Ведение отчетности, в т.ч. табелей учета рабочего времени сотрудников

Требования:

• Опыт опыт работы в клининге от 3 лет
• Опыт управления коллективом, организаторские навыки
• Активная жизненная позиция, высокая работоспособность, стрессоустойчивость

• Гибкость, умение взаимодействовать с людьми

• Уверенный пользователь ПК (в т.ч. основы работы в Excel)

• Наличие водительского удостоверения для управления служебным автомобилем

Условия:

• Работа в компании федерального уровня, деловая репутация и портфолио компании
• Предоставляются входящие обращения заказчиков
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ ("белая" зарплата, отпуска, больничные)
• Мобильная связь
• Служебный автомобиль для выполнения обязанностей, ГСМ
• График работы 5/2 со скользящими выходными
• Характер работы - офисно-разъездной
• Заработная плата окладно-премиальная (фиксированная часть 90 000 до вычета НДФЛ + премия от объема выполненных работ)