от 130000 до 150000 RUR
Мурманск
От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься:
- Выявлять потребности клиентов
- Развивать действующих клиентов сегмента 20-500, в части всего спектра банковских продуктов, реализации вторичных продаж, перевода оборотов в банк
- Отражать в системе СRM/SFA результаты коммуникаций с клиентами (встречи, звонки), а также полную информацию по клиенту
- Осуществлять меры по удержанию активных клиентов, включенных в портфель БС с целью выполнения плана по сокращению оттока клиентов
- Взаимодействовать с другими подразделениями банка, занимающимися обслуживанием клиентов-юридических лиц с целью решения вопроса клиента
- Разрешать конфликтные, проблемные и сложные ситуаций, возникающие при обслуживании клиентов, поиск решений
- Обеспечивать рост операционной прибыли на одного активного клиента за счет перевода оборота клиента в банк, реализации дополнительных продуктов
- Отвечать за сохранение лояльности клиентов к банку
Наши пожелания к кандидатам:
- Коммуникативные навыки
- Навыки продаж банковских продуктов
- Навык эффективного выстраивания отношений
- Опыт в развитии бизнеса/сопровождения клиентов
- Знание спектра банковских продуктов и наличие опыта продаж банковских продуктов
- Продвинутый пользователь ПО
Что мы предлагаем:
- Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
- Достойное вознаграждение: оклад + бонус по результатам продаж + компенсация за разъездной характер работы + оплата мобильной связи
- Пятидневную рабочую неделю: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после недели работы в банке
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес изданиям
- Скидки и льготы на услуги банка и компаний партнёров (развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги)
- Оплату дороги 1 раз в 2 года с места проведения отпуска на сотрудника и иждивенцев
- 22 дня дополнительного отпуска (денежная компенсация)
- Северные и полярные надбавки
