Call Center Operator / Aloqa markazi operatori

Обязанности:

• Kiruvchi qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish
• Mijozlarga mahsulot va xizmatlar bo‘yicha ma’lumot berish
• Buyurtma va murojaatlarni CRM tizimiga kiritish
• Servis buyurtmalarini koordinatsiya qilish
• Ustalar va servis bo‘limi bilan ishlash
• Murojaatlarni nazorat qilish va kuzatib borish
• Mijozlarga sifatli xizmat ko‘rsatish
• Mijozlar muammolari va shikoyatlari bilan ishlash

Требования:

• Ravon va chiroyli muomala
• Stressga chidamli bo‘lishi
• Mas’uliyatli va punktual bo‘lishi
• Kompyuterdan yaxshi foydalana olishi
• Call-center yoki CRM bo‘yicha tajriba bo‘lsa ustunlik beriladi
• Jamoa bilan ishlay olishi
• Konfliktli vaziyatlarda o‘zini boshqara olishi
• Tez o‘rganishi
• O‘zbek tilida ravon gapira olishi
• Rus tilini bilishi ustunlik beradi

Условия:

• Ravon va chiroyli muomala
• Stressga chidamli bo‘lishi
• Mas’uliyatli va punktual bo‘lishi
• O‘zbek tilida ravon gapira olishi
• Rus tilini bilishi ustunlik beradi