от 80000 до 80000 RUR
Санкт-Петербург
Школьная улица 3
Школьная улица 3
От 1 года до 3 лет
Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста, который будет помогать людям разбираться в начислениях платы за воду и водоотведение, решать возникающие вопросы.
Если вы готовы вникать в детали, находить общий язык с людьми и цените стабильность — мы ждём именно вас!
Чем предстоит заниматься:
- Ведение лицевых счетов: открытие, закрытие, разделение и объединение счетов; внесение изменений (количество проживающих, площадь); подготовка справок об отсутствии задолженности.
- Работа с расчётами: печать квитанций, корректировка начислений, учёт льгот.
- Консультирование абонентов: приём звонков, обработка обращений по электронной почте и через ГИС ЖКХ. Вы будете объяснять структуру начислений, тарифы и помогать решать возникающие вопросы.
- Контроль приборов учёта: приём актов (поверка, замена), ввод показаний, контроль своевременности передачи данных и расчёт по нормативам.
- Отчётность: подготовка ответов на запросы, актуализация данных в ГИС ЖКХ и внутренних базах.
Наши ожидания от кандидата:
- Образование: среднее профессиональное.
- Навыки ПК: уверенный пользователь 1С , Excel и офисных программ. Готовность быстро осваивать новые системы, на месте мы все расскажем и покажем, научим.
- Опыт: опыт работы в сфере ЖКХ, клиентском сервисе или с абонентами приветствуется.
- Личные качества: внимательность к деталям и желание помогать людям.
Условия работы:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Конкурентоспособная заработная плата: 80 000 ₽ на руки.
- График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00.
- Испытательный срок — 3 месяца.
