Spectr — это IT-компания, специализирующаяся на разработке высоконагруженных цифровых сервисов для бизнеса. В компании есть 2 направления работы: заказная разработка и аутстаффинг специалистов.
На данный момент мы ищем специалиста третьей линии поддержки для усиления команды нашего клиента.
Почему это интересно
Вы будете тем человеком, который распутывает самые сложные кейсы продукта. L1 и L2 берут на себя поток, а вам достаются настоящие технические детективы. Здесь нужно не просто знать, «куда нажать», а понимать, как устроена система изнутри, и уметь исправлять баги на лету.
Чем предстоит заниматься
-
Аналитика и предоставление данных: Формирование выборок и подготовка данных по запросам заказчиков (ad-hoc). Написание и оптимизация SQL-запросов (SELECT) для выгрузки структурированной информации из реляционных баз данных.
-
Обновление справочников и сущностей: Внесение изменений в данные в обход пользовательского интерфейса — напрямую через СУБД (Workbench и аналоги) или выполнение SQL-скриптов строго по утверждённым инструкциям.
-
Диагностика инцидентов: Локализация дефектов на тестовых и production-окружениях. Воспроизведение шагов для выявления первопричины и документирование баг-репортов.
-
Развитие базы знаний: Разработка и поддержка в актуальном состоянии инструкций и регламентов для второй линии поддержки (L2) с целью снижения эскалаций и ускорения решения типовых проблем.
Hard Skills:
-
СУБД: MySQL
-
Брокер/Кэш: Redis
-
Оркестрация и управление: Kubernetes
-
Мониторинг и наблюдаемость: Grafana, Loki (язык запросов LogQL)
Что мы предлагаем:
- Конкурентную зарплату, обсуждаемую индивидуально.
- Возможность работать удаленно.
- Проекты в разных нишах с интересными и масштабными задачами.
- Посещение наших конференций.
- Бесплатный доступ к нашим AI - курсам.
- Возможность профессионального развития внутри команды экспертов.
- Работа в дружелюбной и профессиональной атмосфере.
