от 80000 до 80000 RUR
Хабаровск
Совхозная улица 73/1
Совхозная улица 73/1
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Выявление замечаний по квартирам, местам общего пользования, благоустройству Жилого комплекса в ходе строительства, при приемке работ у подрядчиков
- Подтверждение готовности к передаче квартир дольщикам (заключение/список)
- Взаимодействие с клиентами (участниками долевого строительства) по вопросам устранения замечаний при приемки-передачи квартир от застройщика
- Осмотр квартиры совместно с клиентом, демонстрация выполненных работ, инженерных систем, комплектации (по плану) по условиям ДДУ.
- Коммуникация и ответы на вопросы дольщиков по конструктивным элементам квартиры, инженерным сетям, пожарной сигнализации и т.п.
- Подписание актов осмотра, чек-листов, дефектных ведомостей и технической документации, выдача предписаний подрядчикам.
- Фиксация недостатков в дефектной ведомости и контроль их устранения подрядчиками.
- Взаимодействие с застройщиком, подрядчиками, смежными подразделениями в рамках процедур ремонтов и передачи квартир, устранения замечаний в актах осмотра.
- Контроль устранения замечаний Генподрядчиком/ субподрядчиками при ремонтах в квартирах
- Ведение документации (оформление актов, реестров передачи, журналов замечаний, отчетности и другой необходимой для передачи квартир документации);
- Консультации по вопросам гарантийного обслуживания, взаимодействие с подрядчиками, представителями управляющей компании, собственниками квартир после сдачи-приемки по передаточным актам;
- Работа с возражениями(замечаниями) на основании СП, ГОСТ, нормативных строительных документов
Требования:
- Знание законодательства в области долевого строительства: Закон РФ «О защите прав потребителей» 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве», особенно ст. 8 (порядок передачи), навыки работы с ДДУ, понимание строительных норм (ГОСТ, СП),
- Технические навыки: Знание стандартов качества отделки (черновая, чистовая), умение выявлять дефекты (неровности, работу окон, коммуникаций) навыки осмотра качества отделки.
- Документооборот: Умение грамотно оформлять Акт приема-передачи, Акт осмотра, Дефектные ведомости.
- Коммуникация: Опыт работы с клиентами и контрагентами, навыки взаимодействия с дольщиками, умение урегулировать претензии и разрешение конфликтных ситуаций, грамотная речь.
- Программное обеспечение: Знание CRM-систем, MS Office, иных офисных программ и оргтехники.
- Опыт работы в строительной сфере будет преимуществом.
Условия:
- Месторасположение офиса – г. Хабаровск, строительные объекты застройщика.
- Стимулирующие выплаты за выполнения планов и индивидуальных целей.
- Интересные корпоративные мероприятия.
- Своевременная выплата З/П.