Менеджер по продажам

Обязанности:

Работа с клиентами:
o Выявление потребностей, проведение переговоров, презентация услуг;
o Подготовка и согласование коммерческих и ценовых предложений;
o Сопровождение сделок от первого контакта до подписания договора.
 Развитие продаж:
o Активный поиск новых клиентов (холодные/тёплые звонки, участие в мероприятиях, работа с онлайн-платформами, каналы продаж);
o Ежедневный мониторинг заданных интернет-ресурсов (отраслевые порталы, сайты-агрегаторы, социальные сети, форумы), включая: 2GIS, Farpost.ru, Мессенджер MAX, сайт компании и другие;
o Анализ рынка и конкурентов, выявление перспективных ниш;
o Разработка и внедрение новых каналов продаж;
o Мониторинг специализированных сайтов, форумов и социальных медиа для выявления потенциальных клиентов и анализа рынка;
o Работа с репутацией компании: систематический сбор обратной связи от клиентов, написание и публикация отзывов о продукте/компании на релевантных площадках (по согласованию с руководителем).
 Управление процессами и отделом продаж (в т.ч. при роли руководителя):
o Ведение CRM-системы, фиксация результатов взаимодействия с клиентами;
o Подготовка отчётности по KPI;
o Управление командой менеджеров по продажам (постановка задач, контроль выполнения планов);
o Планирование и распределение планов продаж между сотрудниками отдела;
o Регулярное проведение планерок, разбор сделок, анализ воронки продаж;
o Внедрение и контроль соблюдения стандартов работы с клиентами (скрипты, этапы сделки, CRM);
o Подготовка управленческой отчётности для руководства компании (прогнозы, исполнение планов, эффективность каналов);
o Участие в разработке коммерческих предложений;

Требования:

Опыт: от 2 лет в продажах услуг (предпочтительно в сфере строительства, проектирования, кадастровых работ или инженерных изысканий). Для позиции руководителя отдела — опыт управления отделом продаж от 1 года.
 Знания:
o Особенности рынка в сфере градостроительства, архитектурного проектирования и землеустройства, а также инженерных изысканий;
o Основы ценообразования и составления коммерческих предложений;
o Принципы управления продажами, воронка продаж, методы мотивации сотрудников.
 Навыки:
o Уверенное владение Microsoft Office и CRM-системами;
o Умение вести переговоры и аргументировать предложения;
o Навыки работы с «холодными» и «тёплыми» лидами;
o Навыки постановки задач, контроля исполнения, обучения сотрудников.
 Личные качества:
o Активность, инициативность, нацеленность на результат;
o Ответственность и внимательность к деталям;
o Коммуникабельность и стрессоустойчивость;
o Системность, умение принимать решения.

Условия:

Формат: офисная работа + встречи с клиентами.