Оператор call-центра

Госпиталь EVC активно растет, развивается и в связи с расширением ветеринарного госпиталя в Европейский ветеринарный центр EVC требуются Операторы удаленного контакт-центра.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок
• Запись клиентов; общее консультирование клиентов по медицинским вопросам, приемам, операциям
• Работа с ветеринарной информационной системой E-note, AMO CRM

Требования:

• Опыт работы оператором будет являться преимуществом;
• Любовь к животным, эмпатия;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Клиентоориентированность, ответственность, внимательность к деталям, вежливость;
• Компьютер/ноутбук, стабильный доступ в интернет и гарнитура;
• Тихое рабочее место.

Условия:

• Полностью удалённая работа; в основном график 5/2 ( 8 часов смена) , так же возможны месяцы с графиком 2/2 ( 12 часов смена) в зависимости от расписания работы Госпиталя
• Оплата по фактически отработанным сменам + KPI ( запись клиентов к специалистам)
• Поддержка руководства;
• Возможность развиваться и влиять на процессы центра.

Присоединяйтесь к команде профессионалов!