Специалист по поддержке и мониторингу HR-сервисов

Чем предстоит заниматься:

• решать инциденты и задачи в заданные сроки SLA поступающих от пользователей;
• консультировать пользователей;
• редактировать и создавать шаблоны и сценарии;
• проводить мониторинг и анализировать состояние систем с использованием Grafana;
• работать с базами данных Postgres SQL: составлять и выполнять запросы;
• анализировать логи и трейсы

Что мы ждём от тебя:

• навыки анализа и решения технических проблем;
• хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• навыки работы с СУБД Postgres SQL или др. СУБД;
• умение работать в Postman, Jira и Wiki;
• умение работать с системами управления инцидентами (как преимущество)

Что мы предлагаем:

• оклад + годовая премия;
• программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой;
• оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
• материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• корпоративная мобильная связь + интернет, а также единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр KION, сервис МТС Music, МТС Строки и т.д.);
• предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
• возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, Образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты;
• внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс