Старший администратор

TS - клиника - это многопрофильный медицинский центр, с полным спектром амбулаторных услуг, наличием хирургического стационара, оснащенного высокотехнологичным оборудованием. То, чем раньше занимались только в крупных мед центрах Москвы и Санкт-Петербурга, сейчас можно сделать сделать у нас! Мы сотрудничаем с ведущими федеральными центрами страны, а именно :

- Университетская клиническая больница № 1 Клинического центра Первого Московского государственного медицинского университета имени И.М. Сеченова

- Отделение хирургии и торакоабдоминальной онкологии. Центр экспертной проктологии Университетской клиники МГУ

- Медицинский научно-образовательный центр МГУ имени М. В. Ломоносова

В отличие от других медицинских центров, наши пациенты находятся под контролем и на связи с доктором в процессе всего лечения! Наш пациент никогда не остается о своей проблемой один на один.

Большая хирургия, малоинвазивные методики, высокоточная диагностика и высокий сервис - все это TS - клиника!

Путь к большой цели начинается со здоровья...

В дружный коллектив требуется общительный, дружелюбный и ответственный сотрудник! Если у Вас есть желание работать, Вы стремитесь к обучению и получению новых знаний - мы ждем Вас!

Обучаем работе с нашими компьютерными программами, МИС.

Ваши обязанности :

• Организация работы ресепшен: контроль за своевременным и качественным обслуживанием пациентов;
• Координация работы административного персонала: обучение новых сотрудников, постановка задач, контроль выполнения;
• Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания и внутреннего распорядка: контроль за соблюдением правил клиники, порядка в документации и в рабочей зоне;
• Ведение документации: оформление и контроль записей пациентов, договоров, отчетности, ведение базы данных;
• Обеспечение комфортных условий для пациентов и сотрудников: контроль за чистотой, порядком, организацией работы зала ожидания;
• Работа с жалобами и просьбами пациентов: оперативное разрешение конфликтных ситуаций, повышение уровня сервиса;
• Взаимодействие с медицинским персоналом и руководством клиники: организация коммуникации, участие в планировании работы;
• Обучение и мотивация персонала ресепшен: проведение инструктажей, мотивационных бесед;
• Ведение отчетности и аналитика: подготовка отчетов по работе регистратуры, анализ эффективности работы;
• Формирование стандартов и инструкций для работы администраторов;
• Подготовка и систематизация административной документации, оптимизация рабочих процессов;
• Организация и проведение мероприятий: подготовка и проведение внутренних корпоративных мероприятий, акций для привлечения новых пациентов, информационных компаний;
• Работа с отзывами пациентов;
• Исполнение поручений и просьб руководителей: оперативное выполнение заданий и поручений руководства, обеспечение их реализации в кратчайшие сроки.

Наши ожидания:

• Уверенный пользователь ПК;
• Готовность к обучению, умение работать с большим объемом информации;
• Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость, не конфликтность;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Что мы готовы Вам предложить:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Официальное трудоустройство;
• Работа в современном медицинском центре;
• Скидки сотрудникам клиники на медицинские услуги;
• Молодой и дружный коллектив;
• Своевременная выплата заработной платы - 2 раза в месяц.